Что если поломка произошла не по вашей вине?

В этом случае это не гарантийный, а новый случай — обсудим его как отдельный заказ, честно объясним разницу.

Действует ли гарантия, если я обслуживал технику ещё где-то после вас?

Гарантия распространяется на выполненные нами работы — вмешательство третьей стороны в тот же узел может повлиять на гарантийные обязательства, обсуждаем это индивидуально.

Как быстро рассматривается гарантийное обращение?

Обычно даём ответ в течение 1–2 рабочих дней после обращения.

Сервис в СПб и Ленинградской области · база — Тосненский район24/7usb-store.ru

+7 (921) 654-16-26

Главная/Услуги/Гарантия

Гарантия

Гарантия на ремонт и обслуживание

Name: ЮСБ Сервис
Address: Складской проезд, 5, Тосненский район, Ленинградская область, Ленинградская область, RU
Telephone: +7 (921) 654-16-26

Гарантия на работыГарантия на запчастиСтрахование в сервисе

Мы гарантируем качество выполненных работ и используемых запчастей. Ниже — подробные условия, без мелкого шрифта и оговорок задним числом.

Что входит

Что включено в услугу

Гарантия на все виды выполненных ремонтных работ

Гарантия на установленные оригинальные и совместимые запчасти

Бесплатное устранение недочётов, возникших по нашей вине в гарантийный период

Прозрачные сроки гарантии, озвученные до начала работ, а не после

Когда это нужно

Что покрывает гарантия

01Неисправность возникла из-за качества выполненной нами работы

02Установленная деталь вышла из строя раньше заявленного производителем срока

03Обнаружен дефект, не устранённый при изначальном ремонте по этой же проблеме

Как проходит работа

4 шага от заявки до выдачи

Обращение

Звоните или оставляете заявку с описанием проблемы и номером/датой предыдущего заказа.

Оценка

Определяем, относится ли проблема к гарантийному случаю.

Устранение

Если случай гарантийный — устраняем бесплатно в разумные сроки.

Если не гарантийный случай

Честно объясняем причину и предлагаем платное решение, если требуется.

Для какой техники подходит

Катера Аэролодки Прицепы

Гарантия на работы и запчасти

На ремонт, обслуживание и установку оборудования — гарантия 12 месяцев.

Подробнее об условиях гарантии

FAQ

Частые вопросы

12 месяцев — на все выполненные работы и на оборудование и запчасти, купленные у нас. На оборудование, которое вы привезли сами, гарантию даём только на работу по его установке.